З усіма тими людьми, що подорожують повітрям, бувають і дивні речі, як-от ця неймовірна історія з журналісткою BBC.
Жінка випадково вилетіла під чужим іменем
Кетрін Сноудон, журналістка BBC, розповідає про свій незвичний досвід під час перельоту з Лондона до Мадрида 23 квітня 2025 року. Вона вилетіла рейсом IB714 Іберії під невідомим їй ім’ям, попередньо забронювавши його як код-шерінговий рейс через British Airways.
Так, ця історія вже з самого початку виглядає як сценарій для фільму. Ось що сталося:
- Спробувала провести онлайн-реєстрацію і зіштовхнулася із невдачею, після чого вирушила до Хітроу
- Скористалася кіоском самообслуговування, але той також видав повідомлення “потрібна допомога”
- Нарешті, зареєструвалася на стійці реєстрації, отримала посадковий талон, але не звернула уваги на його зміст
- При посадці передала свої документи співробітнику, який без подиву допустив її на борт
- Після посадки в бізнес-класі вона вирішила, що це подарунок від авіакомпанії
У Мадриді справжня безумка розпочалася, коли вона отримала повідомлення про скасування зворотного рейсу через “неявку на виліт”. Хтось не вірив власним очам: явно не йшлося про її “відсутність”.
І тільки поглянувши на посадковий талон, вона виявила ім’я Х’ю Х з наявністю цього ж імені на багажних бироках. Виявилось, авіакомпанія вирішила, що таке просто неможливо, і лиш за кілька днів після консультацій BBC оплатило для неї новий переліт додому, отримавши відшкодування та подарунковий сертифікат в £500.
Як таке могло статися?
Прямо-таки загадка, як реєстраційний і погоджувальний персонал не звіряє імена на посадкових талонах і паспортах. Хоча, бувають і випадковості. Наприклад, в обох іменах присутня однакова початкова літера “Х”.
“Ми зв’язалися з клієнтом, щоб вибачитися за цю відверту людську помилку. Хоча такі інциденти дуже рідкісні, ми зробили кроки для запобігання повторення.”
Здається, навіть офіційні коментарі не розкривають всіх деталей: чи було це технічне непорозуміння, чи збіг обставин? І дійсно, якщо обидва пасажири намагалися скористатися одними й тими ж даними для посадки — де ж цей другий пасажир?
Який з цього висновок?
То як сталося, що журналістка по суті “спроконтинентально” переплутала ідентичності з іншим пасажиром? Це лишає більше запитань, ніж відповідей. На підставі інциденту, ми можемо лише припускати, що десь від одного гірськолижного курорту в Чехії до іншого в Словаччині ще є стільки непередбачуваностей.
У когось є ідеї, як таке можливо?