Готельний бізнес заробляє чималі гроші на своїх програмах лояльності, особливо на спільних кредитних картках. У цьому контексті Hyatt та Chase оголосили про розширення свого партнерства, яке приносить нові вигоди для споживачів.
Hyatt запустить нову кредитну картку та додасть більше бонусів
Кожні кілька років партнерства між брендами з подорожей та їхніми спонсорами ко-брендованих кредитних карток поновлюються, і саме це зараз відбувається між Chase та Hyatt. Це приносить Hyatt суттєвий фінансовий зиск.
Очікуваний EBITDA від кредитних програм Hyatt сягне приблизно 50 мільйонів доларів у 2025 році та більше ніж подвоїться до 105 мільйонів доларів у 2027 році, що свідчить про велике зростання. Багато цього зростання походить від програми World of Hyatt:
- Програма налічує понад 60 мільйонів учасників і зростала з темпом близько 30% на рік з 2017
- Hyatt має на 40% більше учасників програми лояльності на готель, що свідчить про менше портфоліо порівняно з Hilton, IHG та Marriott
- Портфель кредитних карток World of Hyatt значно зріс, з понад 30% збільшенням витрат на картки і понад 25% зростанням загальної кількості власників карток за останні два роки
З огляду на це, яких змін можна очікувати?
- Hyatt і Chase планують ввести нову ко-брендовану кредитну картку, хоча деталей небагато
- Статус World of Hyatt Explorist буде додано до переваг для великих власників карток Chase Sapphire Reserve, починаючи з середини 2026 року
- Hyatt збільшить кількість елітних брендів у преміальному готельному програмі Chase, The Edit by Chase Travel portal
Марко Вондрашека, головний комерційний директор Hyatt, так описує це оновлене партнерство з Chase:
«Наша розширена угода з Chase знаменує початок захоплюючого нового розділу, у якому ми зростаємо, винагороджуємо та взаємодіємо з нашими найвірнішими мандрівниками. Завдяки поглибленій співпраці ми створюємо більше можливостей для власників карток Chase насолоджуватися портфелем Hyatt і для учасників World of Hyatt отримувати визнання поза межами їхніх перебувань – забезпечуючи значущу цінність для наших гостей, власників і брендів.»
Мої міркування про розширення партнерства Chase та Hyatt
Ці зміни в партнерстві Chase і Hyatt виглядають просто чудово.
По-перше, приємно чути про запуск нової кредитної картки. Хоча деталей поки немає, підозрюю, що це буде преміальна картка. Цікаво подивитися, наскільки вигідною вона буде — підозрюю, що вона не надаватиме автоматичний статус найвищого рівня World of Hyatt Globalist, але хто знає.
Крім того, для двох продуктів Chase Sapphire Reserve (особистого та бізнес) є різні бонуси за досягнення певних рівнів витрат. Додання статусу World of Hyatt Explorist як бонусу — це також непогано, хоча я б не сказав, що це революційно.
Цікаво, що, мабуть, моя улюблена частина цього оголошення – Hyatt зазначив це у пресі:
World of Hyatt відрізняється від інших програм лояльності в готельному сегменті чіткою, надійною цінністю – пропонує учасникам карткових програм виняткові можливості з викупу, включаючи фіксовану систему нагород та вибір на багатоступеневих роках досягнень.
Приємно бачити, як Hyatt підкреслює, що вони змогли протистояти тенденції, пропонуючи фіксовану систему нагород, на відміну від конкурентів. І схоже, це залишається актуальним у контексті поновленої, довгострокової кредитної угоди. Я люблю, коли забезпечення цінності для учасників є головним пріоритетом.
Отже, чи є якісь підводні камені чи недоліки в цих змінах? Теоретично, єдиним потенційно негативним моментом є те, що зі зростанням бази членства програми лояльності та доходів, вони також намагаються підвищити рентабельність, що часто відбувається за рахунок зниження переваг. Поки що я б сказав, що Hyatt добре справляється з цим, але це те, на що варто звернути увагу, поки програма продовжує рости.
Фінальна ухва
Chase і Hyatt планують розширити своє партнерство, що, на думку Hyatt, більше ніж подвоїть їхній дохід від співпраці з Chase у найближчі роки. Ми чекаємо запуску нової ко-брендованої кредитної картки, додання статусу World of Hyatt Explorist як бонусу за витрати на продуктах Chase Sapphire Reserve та багато іншого. Це все звучить як чудова новина, і я чекаю на деталі нової картки…
Що ви думаєте про цю заяву Chase і Hyatt?
Окрім того, якщо ви шукаєте інші незабутні враження, обов’язково відвідайте гірьсколижні курорти Чехії, гірьсколижні курорти Швейцарії, гірьсколижні курорти Італії і гірьсколижні курорти Словаччини.