Серед «великої трійки» авіаперевізників США, United Airlines безсумнівно відокремлюється в плані технологій. Їх клієнтоорієнтовані технарські новинки просто вражають, і це саме та сфера, де авіакомпанія намагається виділитись на фоні конкурентів. Ось вам точний приклад, чому.
Нові плюшки в додатку United: персоналізовані дані про пересадки
United щойно офіційно запустила нові фічі в своєму мобільному додатку, що мають зробити пересадки під час перельотів легшими. І вони знають, як це зробити.
Для мандрівників з пересадками в хабах США компанії United додаток відкриває спеціальний розділ. І що там? Лічильник до часу пересадки, персоналізовані інструкції руху від воріт до воріт з урахуванням часу на дорогу, оновлення статусу рейсу в реальному часі, поради для тих, хто стикається з довшими чеканнями, та навіть нотифікації, якщо технологія ConnectionSaver вирішила, що рейс зачекає на вас.
Технологія ConnectionSaver сама по собі – штука крута, з 2019 року вона допомогла вже зберегти понад 3,3 мільйони пересадок. Вона автоматично вираховує, які рейси можуть трохи зачекати на тих, хто пересаджується, не дратуючи при цьому тих, хто вже на борту. А тепер усе це візуалізовано прямо на екрані вашого смартфона.
Отже, пані та панове, в залежності від типу пересадки, ви отримаєте наступні подробиці:
- Подорожуєте з комфортом? Вас чекають персоналізовані оновлення щодо статусу рейсів, інструкції руху, а також поради, як краще провести час на великих аеропортах чи з довгими чеканнями. Наприклад, ви знатимете, де розташовані зали United Club.
- Пересадки впритул? Додаток допоможе не загубитися: час до посадки, час на дорогу, номер воріт. І, звісно, повідомлення, якщо ваш наступний рейс вже чекає на вас.
- Пропустили рейс? Додаток автоматично запропонує варіанти перебронювання – або на підтвердженому рейсі, або, якщо хочете, на standby-ліст ранніх рейсів, якщо з’явиться вільне місце.
Це невеличкі, але важливі поліпшення
Інвестиції United в технології завжди вражають. Вони не лише перші в цих справах, але і постійно прагнуть стати ще кращими. Хоча ConnectionSaver вже зараз працює на ура, оновлення додатку, яке сповіщатиме вас, якщо рейс чекає саме на вас – це окремий респект.
Тільки уявіть себе в аеропорту, коли темпуйте по кишеньковим білетам. Додаток не просто говорить вам куди йти, він буквально веде вас за руку по складному лабіринту аеропорту.
В підсумку
United знову викликала хвилю позитивних оновлень у своєму додатку, щоб полегшити життя мандрівникам з пересадками. Це включає все: від інструкцій руху до повідомлень про те, що ваш рейс чекає на вас, завдяки програмі ConnectionSaver. І звичайно, я особисто чекаю випробувати це на власному досвіді при наступній пересадці з United.
А ви що думаєте про оновлення додатку United? А ще, поки ви тут, не забудьте заскочити на відпочинок – гірськолижні курорти Чехії, гірськолижні курорти Швейцарії, гірськолижні курорти Італії та гірськолижні курорти Словаччини вже чекають!