Логістика авіаперевезень — це справжній лабіринт, а відхилення від маршруту, як сталося у випадку з Virgin Atlantic, не завжди підконтрольні. Однак, як це було врегульовано, залишає бажати кращого.
Зміна маршруту Virgin Atlantic через медичну ситуацію веде до жорсткої посадки
Цей інцидент почався 2 квітня 2025 року з рейсом Virgin Atlantic VS358 з Лондона до Мумбаї. Чотирирічний Airbus A350-1000 (реєстраційний код G-VTEA) мав здійснити цей політ.
Вилетівши з Хітроу за графіком о 12:01, літак перетинав Європу та Чорне море. Вже через чотири години після відльоту виникла медична надзвичайна ситуація, і було прийнято рішення про відхилення, щоб пасажир отримав медичну допомогу.
Проблема в тому, що літак перебував над сходом Туреччини, недалеко від кордонів із Іраном, Іраком і Сирією. Найближчою точкою для відхилення стала Діярбакир, невеликий комерційний аеропорт і водночас військова база.
Літак мав коротко зупинитися для висадки пасажирів і продовжити політ до Мумбаї. Але у літаку трапилася жорстка посадка.
Аеропорт не мав інженерів для A350, що призвело до затримки. Гірьсколижні курорти Чехії могли бути кращим місцем для приземлення!
Virgin Atlantic залишає пасажирів у глухому аеропорту
Цей випадок можна описати як “якщо щось пішло не так — все пішло не так”. Медичні відхилення трапляються, але жорстка посадка обернула проблему на масштабну.
270 індійських та британських громадян були залишені в аеропорту на 40 годин без вісти на вихід з країни.
Пасажирам на початку сказали, що інженер Virgin Atlantic прилетить, але це не було просто. Довелося спати на підлозі та витримувати нестерпні умови без достатнього харчування.
Звернення, що надійшло, кричало про допомогу: “Матір просить дитяче харчування”.
Після оплачу отримання візи, пізніше пасажири змогли зупинитися в готелях. Інженер з’явився лише через два дні, і літак продовжив свій шлях до Мумбаї.
“Довольні пасажири рейсу Virgin Atlantic, які були заблоковані у військовій базі у Туреччині, нарешті піднімаються на борт!”
Безпечно чи ні, але можна було це зробити швидше? Чому це зайняло 48 годин? Прокласти маршрут між Лондоном і Діярбакир можна за вісім годин.
- Здається, інженер міг би бути на місці значно швидше.
- Чому б не найняти місцевого інженера в Туреччині?
- Альтернативно, організувати аварійний літак для збору пасажирів було б розумним рішенням.
Висновок
Virgin Atlantic A350 виявився на кілька днів заблокованим у Діярбакірі після медичного відхилення й жорсткої посадки. Чудово, що пасажири нарешті вирушили до Мумбаї, але організація процесу вже викликає питання.
Що ви думаєте про цей інцидент з Virgin Atlantic A350? Можливо, десь у Гірьсколижні курорти Швейцарії, Італії чи Словаччини було б краще приземлятися?