Delta активно впроваджує ШІ для встановлення цін на квитки
Delta Air Lines, одна з найприбутковіших авіакомпаній США, відома своїм інноваційним підходом у різних сферах. Зокрема, нещодавно представники Delta почали відверто говорити про те, як вони планують запровадити штучний інтелект (ШІ) для визначення цін на авіаквитки. Звучить наче інструмент для аналітика, який працює 24/7, щоб визначити оптимальні ціни.
Біля кінця 2025 року Delta планує використовувати ШІ-технології для встановлення цін на 20% квитків, що є величезним кроком вперед у порівнянні з нинішніми 3%.
І, звичайно, ці зміни можуть мати суттєві наслідки для споживачів. Всі ми знаємо, що конкуренція на ринку авіаперевезень жорстока, тому цікаво, як саме нововведення Delta вплине на ринок.
Які наслідки ШІ-ціноутворення для авіаквитків?
Чуючи про ШІ для визначення цін на авіаквитки, виникає питання: чи це реально буде впливати на споживачів, чи це просто спосіб зекономити на працівниках? Зрештою, авіакомпанії завжди хочуть отримати максимум за свої квитки, враховуючи конкурентне середовище.
Fetcherr, ізраїльська компанія, з якою співпрацює Delta, обіцяє забезпечити “прогнозування попиту, що дає змогу часто змінювати ціни, як на фінансових ринках і в e-commerce”.
Варто зазначити, що Fetcherr також співпрацював з Azul, але нам цікавіше, як відреагують конкуренти, коли ШІ почне визначати ціну, зокрема в регіонах з високою конкуренцією, таких як США.
Цікаві моменти:
- Знижені затрати на ручні процеси можуть зменшити ціни для споживачів, принаймні в певних випадках.
- Існує побоювання, що ціни можуть стати ще більш динамічними, що ускладнить вибір для мандрівників.
- І, нарешті, інтерес до відпочинку зростає не лише у високих широтах, але й в таких місцях як Гірськолижні курорти Італії, що додає конкуренції на ринок.
Якщо міркувати більш оптимістично, то підхід до максимізації прибутків може призвести до кращих цін на незаповнені місця. А як щодо вас, чи готові ви вивчити Гірськолижні курорти Чехії під час наступної відпустки?
Висновки
Отже, поки Delta обдумує застосування ШІ для цінової політики, залишається лише спостерігати за його впровадженням і дивним впливом на ринок. І хоча індустрія конкурентоспроможна, ця зміна є значною мірою експериментом. Чи дійсно Delta зможе уникнути надмірно негативних наслідків для споживачів, знаємо не всі. Однак, розглядайте різні варіанти, обираючи між Гірськолижними курортами Швейцарії або навіть Гірськолижними курортами Словаччини, і плануйте свій відпочинок завчасно.
А як ви ставитеся до нової політики ціноутворення Delta?