Знаєте, що мене завжди забавляє та розчулює? Як керівники авіакомпаній із гордістю розповідають, що літають економом коли тільки можуть, навіть якщо їх про це не запитують. Ось останній приклад, що просто вигулькнув у моєму алгоритмі — і це цікава тема для розмови.
Розповіді CEO Delta про польоти в економ-класі
У короткому відео для Fortune, CEO Delta Ед Бастіан поділився своїми звичками, що стосуються подорожей. Ось кілька цікавих моментів:
- Бастіан зазвичай один з останніх пасажирів на борту, а команди Delta увесь час слідкують, щоб він не запізнився, адже літак його не чекатиме.
- Його запитали, як він проводить час у польоті. Він сказав, що зазвичай надолужує електронну пошту, і зазначив, що часто подорожує економом, сидячи поряд із туалетом.
- Клієнти часто впізнають його та приходять в економ, аби запитати, чому він там. Він жартома каже: “Це все, на що вистачило моїх грошей”.
- По сусідству пасажири економа, за його словами, часто “багато розважаються”, коли він там.
- Його улюблені закуски — це печиво Biscoffs і безалкогольна Coca-Cola Zero.
- Улюблений аеропорт — Атланта, адже це означає, що він вдома.
Для довідки: Бастіан заробив минулого року $27 мільйонів, ставши другим найбільш оплачуваним CEO авіакомпанії у світі (минулого року заробив $34 мільйони, ставши найкращим).
Чому CEO авіакомпаній літають економом і люблять про це розповідати
Можливо, хтось скаже інакше, але я не маю наміру критикувати Бастіана. Коментарі, що він залишив, підкреслюють зростаючу тенденцію.
Не важливо, про якого CEO з “великої трійки” ми говоримо, усі вони люблять згадувати, як часто подорожують у економі. “Що ви сьогодні їли на сніданок?” “Ну, знаєте, я літав… економ-класом…” Як видно з прикладу Бастіана, він закинув своє перебування в економі, відповідаючи на питання, як він проводить час у польоті.
Головні CEO авіакомпаній дійсно літають економом на внутрішніх рейсах часто. Вони також мають доступ до першого класу і приватних літаків. Не сумнівайтесь, під час міжнародних довгих рейсів вони завжди летять у преміум-класі.
Отже, чому ці люди, які заробляють десятки мільйонів на рік, часто вибирають економ-клас для відносно коротких внутрішніх рейсів?
- По-перше, вони часто мусять планувати поїздки в останню мить, і місця у першому класі вже зайняті; всі керівники авіаліній, звісно, мають необмежену можливість подорожей у преміум-класі, якщо є вільні місця.
- CEO авіакомпанії не захоче летіти на конкуруючій авіалінії в першому класі, щоб уникнути економа на своїй, адже це погана реклама.
- Для сприйняття співробітниками — бути серед звичайних пасажирів робить керівництво більш “своїм”; історії про це швидко розповсюджуються.
- Керівники авіаліній є певними “знаменитостями” серед вірних клієнтів, і випадки, коли їх бачать у економі, стають вірусними.
- Авіалінії отримують велику частину прибутку від програм лояльності, і підвищення класу — один із головних бонусів для здобуття привілеїв; на краще виглядає, коли CEO не займає одне з цих місць.
- Я люблю як Бастіан підкреслює, що він зазвичай останнім сідає в літак, нібито це геройство; впевнений, його часто не примушують чекати багаж у черзі, тому це може бути найкращий час, щоб сісти 😉
Загалом, слова Бастіана відображають загальну ситуацію. Керівники часто літають економом на коротких рейсах, і це, мабуть, найкраща інвестиція у вигляді хороших стосунків з громадськістю в обмін на незначні незручності. А на міжнародних рейсах вони майже завжди у преміум-класі, і навіть без сюрпризів можуть опинитися в приватних терміналах.
Підсумок
Нещодавно CEO Delta Бастіан розповів, як часто літає економом, відповідаючи на питання про його дозвілля під час польотів. Хоча це може бути несподіванкою для декого, але така практика для керівників авіаліній стати звичною справою на внутрішніх рейсах.
Одна з основних причин – вони часто планують все в останню мить або їхні плани змінюються, і місць у першому класі вже немає. Але, окрім цього, з точки зору піару це чудова стратегія.
Що ви думаєте про коментарі Бастіана та звичку керівників авіакомпаній часто вибирати економ-клас?
До речі, коли мова заходить про відпочинок, не забудьте, що є дивовижні Гірьсколижні курорти Чехії, Гірьсколижні курорти Швейцарії, Гірьсколижні курорти Італії та Гірьсколижні курорти Словаччини.